Всем привет, хочу поделиться своей историей. 22 ноября взял я автокредит в Совкомбанке, но то ли неправильно понял представителя в автосалоне, то ли сам запутался, в общем, мне нужно было паралельно пользоваться картой рассрочки " Халва", я запутался в сроках и пропустил необходимые транзакции по этой карте. Соответствено, на следующий месяц банк увеличил мне ставку по автокредиту (законно, это прописано в договоре). Я поехал в отделение банка в моем городе (Ивантеевка М.О.) и специалист помог мне написать заявление с просьбой к банку вернуть первоначальную ставку. Заявление рассматривали недолго, через дня 3-4 в приложение смартфона пришло уведомление о том, что банк идет мне навстречу и возвращает ставку. Очень рад, что бакнк с пониманием отнесся к моей ситуации, хотя, скорее всего, вина тут моя. Благодарен сотруднику Совкомбанка, который не развернул меня, а принял участие и помог. Спасибо тем, кто принимал решение насчет меня!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...