Первое знакомство обернулось грубостью
Добрый день!
Довольно редко пишу отзывы, особенно на финансовые продукты и организации, но здесь пройти мимо не удалось, так как с таким качеством обслуживания я еще не сталкивалась ни в одном банке. 03.02.2023 мной была подана заявка на кредитную карту, в смс-сообщении направлена ссылка на подтверждение встречи с представителем 04.02.2023 c 9-21 часов. Из банка для подтверждения со мной никто так и несвязывался, решила позвонить сама, чтобы не прождать дома лишний день. Какого было мое удивление, когда на том конце провода мне сообщили, что доставка у меня не на 04.02.2023, а на 05.02.2023. Оператор общалась в грубой форме, никаких извинения за такую ситуацию предоставлено не было. Я выбрала другой день, 07.02.2023, на что мне был предоставлен ответ в такой же равнодушной форме: "Доставки в этот день нет". Получается я сама звонила выясняла, и сама же виновата в том, что доставка перенеслась. Ни извинений, ни малейшей попытки предложить хоть какой-то альтернативный день для меня не было. Оператор по итогу просто бросила трубку. Вот так началось и тут же закончилось наше знакомство с этим банком, а очень жаль - планировала брать тут еще и ипотеку. Но, пожалуй, выберу другой более лояльный банк, где к клиенту относятся по человечески, а не с таким пренебрежением.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...