Банк-партнер для бинеса

04.02.2023 10:47
2220
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пользуюсь банком уже более 3 лет. Модуль обеспечивает бизнес всем необходимым в плане сервисов. Но самое главное что в любой спорной ситуации специалисты банка внимательно изучают все детали и если клиент прав - всегда становятся на сторону клиента, зачастую обеспечивая индвидуальные условия или помогая решить проблему и выйти из ситуации в режиме реального времени, а не по запросу с "максимальным сроком ответа до 30 дней". Отдельное спасибо Ирине, что оперативно разобралась в моем вопросе и помогла его решить!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-17T13:14:06+03:00
Спасибо за отзыв. «Отдельное спасибо Ирине, что оперативно разобралась в моем вопросе и помогла его решить», — расскажите, подробнее, когда, с каким вопросом вы обратились и как помогла его решить Ирина? 21.04.2023 Учитывая дополнение автора, принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как описана проблема.
user-912712780304
2023-04-06T11:45:20+03:00
Добрый день. Я обратился в начале февраля с вопросом о том, что при заполнении платежного поручения при переводе собственных средств на счет ФЛ система подтянула вместо ФИО получателя (моего ФИО) название банка - ПАО СБЕРБАНК. Сумма не была перечислена и вернулась мне на счет, при этом лимиты на снятие были использованы. Банк аннулирован комиссии за ошибочную операцию и восстановил лимиты, спасибо Ирине.
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-04T13:06:52+03:00
Артем, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Ирины! Передали ей слова благодарности.:) Рады, что удалось помочь в решении вопроса. Ценим ваше время, поэтому оперативность и качество в работе всегда в приоритете. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка