Проблема с услугой СМС-информирование
Взял в банке ООО "Драйв Клик Банк" автокредит (кредитный продукт Комфорт Плюс: К), договор №04108****19 от 31.01.2023г.
При подписании договора видел услугу СМС-Информирование стоимостью ( 6636 рублей). Эта услуге мне не нужна, но для взятия автокредита настоятельно попросили подписать бумаге по ней, так как сумма эта была уже включена в сумму кредита.
Но сказали, что можно отказаться от нее позвонив по горячей линии в течении 14 дней. Дома, все обдумав, поискал на сайте, там информации об отмене этой услуги нет. В приложении банка для мобильного телефона тоже отключить я ее не могу. И самое главное, что горячая линия - это только робот и ниего отменить я там не могу.
Приехать в офис в Екатеринбург я не могу, потому что живу в области.Прошу отключить у меня услугу смс-информирование, а также вернуть 6636 рублей на счет.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...