Карту закрыла, никому не рекомендую
Итак, кредитная карта opencard. Открыла летом, стремясь попасть в акцию "кэшбэк 5% на первые 3 месяца". Если бы была удобной, оставила, но нет.
1. Неудобное приложение. Верную сумму долга не отображает, списания происходят больше 4 дней. Непонятно, где искать информацию. По всем вопросам рекомендуют звонить.
2. Кэшбек вроде начисляют, но тоже криво: во-первых, идёт округление, т.е. начисляют с меньшей суммы; во-вторых, начислют через 10 дней после окончания месяца; в-третьих, на покупки, совершенные в конце месяца, вы кэшбек не получите, т.к. покупка подтверждается несколько дней только! Ну и наконец, это не деньги, которые вы получаете на счёт, как в Тинькове, например, это баллы, которыми можно компенсировать покупки, но только на сумму больше 1500 рублей. Т.е если сумма кэша меньше или подходящих по сумме покупок нет, эти баллы просто висят.
Ну и самое главное, из-за чего закрыла карту - заблокировали льготный период и начислили проценты. Пыталась разобраться с этой ситуацией в офисе на Верхней Радищевской 13, гл. менеджер К-ва З.Ф. предложила мне следующие варианты причин. У меня льготный период был всего на 4 месяца подключен, он сейчас не работает вообще! Попросила найти эту информацию в договоре. Такого, конечно, не нашлось. Появилась вторая идея: Оказывается, льготный период действует 55 дней с 1 декабря по 24 января,, например, а следущий льготный период - с 1 февраля до какого-то марта. А дни в конце января ни в какой период не входят. Поэтому я, полностью погасив задолженность, всё равно попала на проценты. Услышав это, я написала заявление на закрытие карты и ушла.
Разобраться в ситуации удалось с помощью поддержки в приложении.
Итак, сейчас очень внимательно, чтобы не вляпаться в такую же ситуацию:
22 декабря я полностью гашу задолженность по карте, лимит восстановлен, но 23 декабря у меня происходит списание 59 рублей за обслуживание, эту сумму выставили 15 декабря, она в долге не отображалась, но списали 23 декабря, и снова образовался долг. Я же, ничего не подозревая, уверенная в том, что у меня всё в полном порядке, некоторое время не пользуюсь картой, а когда начинаю пользоваться, выясняется, что льготоный период неактивен и мне начисляют проценты. Почему 59 рублей, выставленные 15 декабря, списались 23 декабря, после погашения долга, непонятно. Хотя, наверное, всё понятно, чтобы люди вот так попадали на проценты.
Короче, невероятно проблемная и неудобная карта!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...