Досрочное погашение
16.01.2023 обратилась в банк подать заявление на расторжение договора страхования жизни по потребительскому кредиту, так как досрочно погасила задолженность. Сотрудник банка сказала, что такие заявления не принимаются в банке, необходимо обратиться в страховую компанию и назвала адрес, я приехала в страховую, где ответили , что заявление подаётся в отделении банка, через день я снова обратилась в отделение банка, где всё таки приняли моё заявление и отправили в страховую. Далее 05.02.2023 звоню в страховую, где мне ответили, что заявление к ним не поступало и предложили повторно направить уже через эл. почту с сайта, что я и сделала. Одного не понимаю, откуда такая безответственность у сотрудников, которые работают в таких серьёзных организациях. Абсолютная некомпетентность, а о клиентоориентированность даже речи нет.
Отзывы о кредитах Банка «Открытие»
Предложение кредита в приложении
Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5...
Не дают снять деньги с карты
11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои...
Благодарю
Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда...
Решение вопроса
Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита...
Искренняя рекомендация
Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка...
Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита
12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского...
Быстро решили вопрос в чате
Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень...