Заказ дебетовой карты

05.02.2023 18:45
1982
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказал дебетовую карту юнионпей на сайте, пришла смс что выпуск карты одобрен со мной свяжутся для доставки карты. Спустя сутки никто не связался обратился в коллцентр для выяснения когда будет доставлена карта тк необходимо уезжать за границу, в кц не смогли даже найти мою заявку, посоветовали или подождать пока со мной свяжутся или повторно оставить заявку для заказа карты, карта была заказана повторно, но никто со мной так и не связался не говоря уже о какой либо доставке карты. Крайне не рекомендую, очень безответственное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-17T09:22:17+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-09T15:33:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам нашего Банка! Рады, что на текущий момент дебетовая карта UnionPay успешно Вами получена. Отметим: сроки доставки курьерской службой в г. Самара составляют 3 – 5 рабочих дней. Заявка на карту была заведена 02.02.2023 г., 08.02.2023 г. карта доставлена. Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим все усилия для этого! Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user8178752
2023-02-25T13:49:00+03:00
Карта была получена, в дальнейшем при использовании столкнулся с такой проблемой что ей было невозможно оплатить нигде покупку, банк на текущий момент пока не дал свой ответ по данной ситуации, единственное что можно было произвести это снять дс в банкомате за границей. Пока на текущий момент считаю что данная карта абсолютно не оправдана, если банк примет решение о возврате комиссии и о том чтобы убрать в принципе платный выпуск карты, тк реально карта не исполняет свои задачи для которых она выпускается, в таком случае можно пользоваться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка