Вклад в Совкомбанк (реальная оценка личного опыта)

05.02.2023 21:14
1541
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

О вкладах на различных условиях, как по сумме, как по срокам я знаю не по-наслышке, уже на протяжении около десяти лет копил на свою квартиру. Как ни крути не без помощи Совкомбанк (выбирал как правило по признаку известный мне банк/процен депозита)… и по этому признаку - мой выбор для меня очевиден. Моя история касается недавнего вклада и причина отзыва в том, что, несмотря на маленькое, но очень важное условие по вкладу "Удобный", (при досрочном снятии любой суммы средств со счета, процент начисляется только на остаток средств на момент окончания срока вклада). Другими словами, я уже не мог рассчитывать на набежавшие ранее проценты. Тем не менее, свое обращение (#154398251) в кол-цент Совкомбанка я сделал, телефонном режиме. Выслышали, разъяснили, ошибки нет, срок рассмотрения 10 дней.

Того же дня, в воскресенье, вечером звонок с банка, оказывается, в рамках лояльности, одобрено решение о выплате всех накопившихся процентов ранее более 22000 рублей) в мою пользу. Это было одновременно и неожиданно, и очень приятно. Искренне и смело могу сказать, что Совкомбанк не только приумножил мне средства, но и не потерял моего доверия как к банку, который в наш цифровой бешеный век остаётся и продолжает быть клиентоориентированным и просто человечным! Добрых лет жизни, здоровья и процветания Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-17T12:17:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который подтверждали при написании отзыва, фото платежного документа, в котором отражено перечисление денежных средств банком (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.03.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
SergeyZirka
2023-02-20T17:46:36+03:00
Здравствуйте, дал обратную связь 19.02.2023.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-05T23:00:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка