Кормят обещаниями!

06.02.2023 10:54
1996
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
31.01.2023 мной был написан отзыв об автокредите, о том что мне повысели процентную ставку по кредиту, вечером этого дня мне приходит уведомление, что банк снижаеи мне обратную первоначальную ставку.. в приложении ставку сразу снизилась.. на следующий день у меня появляется долг В 7000 тыс , я сразу плачу, потом они мне возражают эти деньги вместе со повешеной ставкой!!! приходят опять уведомление что график будет пересчитан автоматически обещали в течении 2-х дней .. пигу в чаи они не видят ничего.. просто составляют обращение и всё! кредит взять в банке не маленький, думала дорожат такими клиентами но нет! Надеялась на сотрудничество... но за такое отношение никогда сюда не обращусь.. кидаю туда сюда как на базаре!!! вы примите оканчательНое Решение , а потом присылайте положительные решение.. сегодня так и так.. чтобы обратится в этот банк подумайте!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-22T18:17:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в настоящее время Банком проводятся корректировочные мероприятия. По их завершении Вы будете проинформированы дополнительно. Обращаем внимание, что для сохранения процентной ставки (16,99 % годовых) Вам необходимо выполнять обязательный оборот 5 покупок от 10 000 руб. в каждый отчетный период. В текущем отчетном периоде с 14.01.2023 г. по 13.02.2023 г. по карте совершена только одна операция. Рекомендуем Вам выполнить необходимый оборот до окончания отчетного периода. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-112912734619
2023-02-08T11:40:03+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Снижение кредитной ставки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка