Обман с начислением по ссылке блогера

06.02.2023 11:37
4048
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформил карту по ссылке блогера, в ноябре 2022, было заявлено в условиях, что нужно потратить 7000р до конца декабря 2022 и будет кешбэк 3500.  В итоге на сегодня 06.02.23 кешбека нет. Друзья кто порекомендовал данную акцию и регистрировались по этому ссылке уже получили кешбек. Прочитав отзывы о банке, я 17.01.23 создал обращение в банк номер 386841. Которое до сих пор не рассмотрено и не выдан не какой ответ. Сотрудники в чате мобильного приложения пишут, что вопрос в не их компетентности и занимается другое подразделение.  В итоге прошло больше 20 дней, обращение не рассмотрено. кешбека нет. в переписке чата не видят, что была какая то акция. Очень похоже на обман. В чате предоставлял скриншоты и ссылки для регистрации. Крайне не рекомендую пользоваться этим банков. В рекламе все хорошо, а на практике кромешный мрак.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T10:39:47+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Росбанк
Росбанк
2023-05-29T11:39:25+03:00
Уважаемый user0378413! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. 09 февраля 2023 с вами связался сотрудник Банка и предоставил комментарии. Надеемся, вы остались довольны принятым решением. Для нас важно быть уверенными в полном решении вопроса. Поэтому просим отметить в комментариях, смогли ли мы урегулировать данную ситуацию. Мы приложим максимум усилий, чтобы обслуживание в банке всегда проходило в комфортных для вас условиях, а все вопросы решались качественно и оперативно! С уважением, Людмила Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024