Кредитная карта не активирована

06.02.2023 12:10
2377
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! По заявке через приложение банка ПСБ была оформлена кредитная карта Двойкой кэшбэк.  5 февраля карта получена курьером, до сих пор нет смс по активации. В приложении заявка в состоянии обработки. Чат приложения живыми операторами не располагает. Каким образом активировать полученную карту непонятно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T21:46:08+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
user-552110302201
2023-02-19T09:22:01+03:00
Проблема решена.
ПСБ
ПСБ
2023-02-08T17:50:00+03:00
Уважаемый User-552110302201! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что 06.02.2023 в чате со стороны сотрудника банка Вам был предоставлен ответ. Также сообщаем, что задержка в активации карты произошла по техническим причинам. 07.02.2023 карта была активирована. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем информация по Вашему обращению доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-552110302201
2023-02-19T09:21:43+03:00
Проблему решили. В течение двух дней после обращения на портале и в личном кабинете карта была активирована. Спасибо за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Хачатурян Норе Рубеновне за профессиональное обслуживание при оформлении дебетовой и кредитной карты. Несмотря на большой объем... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка