Достойные наследники ПираМММиды

26 января 2023 года на платформе СберМегаМаркет был оформлен запрос № 544905849 в супермаркет АШАН по двум товарным позициям: Код товара 100029564881 в количестве 2 шт., Код товара 100029316202 весом +-6 кг в вакуумных упаковках по +- 1 кг, подтвержденный, спасанием с карты СБЕРа – 1745 рублей. В результате уменьшения веса до 3,094 кг (3 вакуумные упаковки весом: 0,992+0,988+1,114) по Коду товара 100029316202, с представителем АШАНа была согласована общая сумма заказа 614 рублей 57 копеек. В личном кабинете СберМегаМаркета изменения не отразились, оператор горячей линии 8(800)-600-08-88, также подтвердила мне, что не видит уменьшения стоимости, и посоветовала обратиться на горячую линию 8(800)-222-11-00 платформы СберМаркета. Консультант СберМаркета подтвердил все изменения (номер данного заказа H60849005260) по весу товара и общую сумму в размере 614 рублей 57 копеек. Моё обращение 27 января 2023 года в СберМегаМаркет с просьбой вернуть 1130 рублей 43 копейки и Заявка ПОЧ-22434-31-01 от 27.01.2023г. от СберМаркета в адрес СберМегаМаркета на возврат денег за заказ, были проигнорированы. После многочисленных обращений в СберМегаМаркет и СберМаркет и повторной Заявки ПОЧ-22382-31-01 от 31.01.2023 года от СберМаркета в адрес СберМегаМаркета на возврат денежных средств, мне на электронную почту от СберМегаМаркета пришел кассовый чек №2792 от 31.01.2023г. с возвратом прихода на 774 рубля. СберМегаМаркет полностью проигнорировал, сумму заказа 614,57 рублей, ранее согласованную с АШАНом, и подтвержденную платформой СберМаркет. Стоимость заказа с 1745 рублей была уменьшена до 971 рубля, пересчет был произведен поштучно, несмотря на то, что товар, имеющий код 100029316202, является весовым, а не штучным, но это обстоятельство нисколько не смущает сотрудников СберМегаМаркета.  01 января 2023 года на zabota@sberbank.ru было направлено обращение с просьбой посодействовать в возврате оставшейся суммы денежных средств в размере 356 рублей 43 копейки. Не получив ответного письма, позвонила на горячую линию СБЕРа, уточнить актуальность адреса электронной почты, консультант его подтвердил, и заверил, что в течение 24 часов придет SMS-сообщение о принятии к рассмотрению моего обращения. Обращение проигнорировано.  Вот такая вот МММ-карусель получается: делаешь заказ на одной платформе СберМегаМаркет, которая по вопросам изменений в созданном ею же заказе, отправляет на другую платформу СберМаркет, а когда дело доходит до состыковки между платформами по вопросу уменьшения стоимости заказа, то оказывается связи между ними нет. А СБЕР, списав с карты 1745 рублей, получается покрывает такие недобросовестные действия СберМегаМаркета, который на протяжении недели морочит голову, с тем, что не видит изменений в заказе, а затем выставляет на 7-й день после покупки, ничем необоснованную сумму в размере 971 рубля.