Неустойка по ипотечному кредиту
5 февраля 2022 года в мобильном приложении сбербанка появилась информация о том, что я должен заплатить неустойку в размере более чем 280000р. Причина неустойки не уточнялась. Позвонил в контактный центр, где меня уведомили, что неустойка была начислена по ошибке, якобы произошла техническая ошибка при предоставлении банку документов о страховании имущества и жизни. Сами документы, как пояснил сотрудник, у банка имеются, он их видит, но неустойка все же была начислена. Вместе с сторудником банка была составлена претензия по неустойке, ответ по которой должен быть дан мне до 12 февраля включительно.
Все бы хорошо, ошибки случаются, я все понимаю, но 10 февраля мне на счет сбербанка поступит заработная плата. Я позвонил в банк с просьбой приостановить списания по неустойке до того момента, когда будет дан ответ по претензии, на что мне сказали что деньги будут списаны и сделать они ничего не могут. Мое субьективное мнение что могут, но не будут, но это уже другой разговор.
На деле за календарный год это уже второй раз, когда сбербанк морозит мои средства более чем на месяц. Был случай когда при достаточно крупной покупке мне заморозили счет по карте без возможности снять средства даже в отделении банка с паспортом.
Посему считаю что сбербанк - это худшее место для хранения своих средств. Даже имея все документы, говорящие об их же ошибке они продолжают действия по лишению меня средств и не имеют никакого желания идти навстречу даже при их же собственной ошибке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...