Отвратительные условия, отвратительная техподдержка, отвратительное решение вопросов!

Если вы хотите задолбаться, то вам в этот банк. Повелась на длительный льготный период по кредитной карте, оформила кредитку 120 дней без процентов, в итоге оказалась еще открытой куча счетов и карт, которые не может закрыть теперь никто. Пишешь в чат, отвечает бот, добираешься до оператора, но ощущение; что там тоже сидит бот, одни и те же шаблоны, непонимание заданных вопросов и полное отсутствие сервиса! Они не читают чат вообще! После ответов бота сложно, конечно, пролистать простыни текста и найти то, за чем обратился клиент! Однажды мне написала после попыток прорваться через бота мадам, я задала вопрос, сказала заранее спасибо за помощь, она сказала, что рада была помочь, и просто тупо закрыла чат, даже не ответив на мои вопросы! Потом были попытки закрыть все счета, один прилетает, задает вопросы, предлагает кредит и закрывает чат. Вопрос не решен. Второй, третий, кое-как мне аннулирует карту. Дальше уточняю, есть ли открытые счета, бот говорит, что есть, опять та же песня по кругу. Шлют звонить на бесплатный номер 8800, только там якобы решат ваш вопрос, а там отвечает еще один робот, говорит писать в чат или звонить на платный номер! замкнутый круг... кредиты у них тоже потрясные, решила посмотреть условия и рефинансировать текущий кредит в другом банке, в итоге посыпались на меня уговоры взять кредит на "выгодных" условиях, при этом у меня текущая ставка ниже, чем их предложения! Куча услуг, с которыми кредит вроде становится выгоднее, типа, заплатите, чтобы мы удержали для вас низкую ставку, либо условия мелким шрифтом ниже: станцуйте в полночь с бубном в лесу у горящего костра, а мы за это дадим вам низкую ставку, а иначе вас постигнет Кара небесная в виде заоблачных ставок. И потом они становятся слишком навязчивыми, если вы хоть как-то когда-то зачем-то проявили интерес к разделу с кредитными продуктами. теперь придется ехать в их филиал, чтобы закрыть все это безобразие и отозвать персональные данные, чтобы они оставили меня в покое!