Обманщики

Парный случай (то есть это уже не случайность)! Почти тоже самое было у тёщи 2 недели назад. Не стали накалять ситуацию - подключили пакет интернета (если поменяются условия - просто отключим - ей Тинькофф Pro больше не нужен). У меня ситуация совсем другая. Деньги на карте в достаточном количестве есть всегда. Постоянно провожу оплаты, чтобы не было денег - не бывает. После ситуации с тёщей проверил балансы в мобильном приложении у жены и сына (чтобы исключить повторение ситуации). А у меня в приложении Тинькофф вообще появился баннер - "Оплати Тинькофф Pro за год" (на 17% дешевле). Решил воспользоваться. Вот только баннер (думаю намеренно) оказался кривой: нажимаешь на него - открывается следующая страница, где внизу написано "Оплатить 1990 рублей." После нажатия на зелёную кнопку - оплата НЕ происходит. Попытался сделать это 24 и 25.01.23 (а потом ещё несколько раз) - результат тот же. Далее абонентская плата 26.01 (как обычно) не списалась, хотя денег там было достаточно. Списалась абон. плата 29.01.23, а 06.02.23 телефон Тинькофф мобайл заблокировался! Позвонил в поддержку мобайла и с квалифицированным специалистом (Денисом) составили обращение с номером: 5-9574161119712. Так как косяк Тинькофф банка и мобайла - заявку поставили в приоритет №1. Обещали разобраться за завтрашний день. Однако, уже сегодня я понимаю, что в приложении Тинькофф банка, баннер намеренно кривой - от отключает месячную подписку на Тинькофф Pro, но оплатить годовую подписку с Тинькофф приложения невозможно (хотя непонятно, почему не 26, а 29.01 деньги - 199 руб. всё-таки списались). Делается это с простой целью - "ссадить абонентов с подключенной опцией Тинькофф Pro" со старого тарифа. Зачем? Сегодня Тинькофф Pro даёт бесплатную опцию в 600 минут разговоров. Если пересадить абонентов на новые условия (вроде бы СЕГОДНЯ выгодно - за 209 рублей - 1200 минут и 5 Гб мобильного интернета). Однако, полагаю (с большой степенью вероятности), что акционный интернет (30%) через 1-3 месяца закончится и абоненты Тинькофф мобайл получат подобный пакет рублей за 600. Тинькофф банк и его мобильный оператор теряют своё лицо. Думают разведут так своих клиентов. Вот только может получится, что (при том, что Тиньков Pro более не представляет такой ценности и интереса, как ранее), большинство клиентов совсем отключат этот пакет... Не понимаю одного: если у Вас меняются услуги и их стоимость, почему нельзя сделать всё честно? Требую досконально разобраться с этой ситуацией!