Комиссия за покупку

07.02.2023 00:23
1395
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей ситуацией. 19 января, я сделал покупку в магазине ДНС, на сумму 6000 тысяч рублей в рассрочку. Мне рассчитали график платежей на 9 месяцев, и меня это очень устраивает. 2 го февраля, я увидел в графике платежей сумму в 403 рубля 98 копеек, которой раньше не было. Это оказалась комиссия, за покупку, не у партнёра, не зная этого, я позвонил на горячую линию Совкомбанка. Мне всё объяснили и комиссию убрали, я очень рад, что сотрудники банка идут на встречу клиенту, и мне очень понравилось обслуживание. Так же, мне нравится бонусная программа банка, очень удобно. Так же хочу отметить, что обслуживание кредитной карты, абсолютно бесплатно, ещё хочу рассказать о платежах каких либо услуг без комиссии. Очень удобно пользоваться переводом денежных средств с карты Совкомбанка в другие банки, без комиссии, через СПБ, так например в РНКБ и банк Открытие, очень плохо работают эти сервисы. В мобильном приложении Совкомбанка, легко можно изменить пин код карты, и абсолютно бесплатно, а вот в РНКБ эта услуга стоит 30 рублей . В общем делайте выводы. Могу сказать что Совкомбанк, банк номер 1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T18:10:11+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пришло какое-нибудь уведомление, что комиссия была отменена? Если да, то пришлите, пожалуйста, его скриншот на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.03.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
user-794012807700
2023-03-04T22:30:08+03:00
Вся информация была отправлена Вам электронную почту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-07T10:04:27+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка