Нагло вводят в заблуждение

20 января со мной связался в чате старший менеджер Пётр. Изначально у меня был другой вопрос к поддержке, но как изначально написал повторюсь, что со мной связался старший менеджер Пётр, для увеличения кредитного лимита, но так как не было возможности его повысить, мне Пётр предложил рассмотреть улучшение условий по кредитной карте. Далее по прошествию долгой переписки, менеджер Пётр рассмотрел для меня улучшения условий по кредитной карте Тинькофф платинум премиум и Тинькофф драйв. Но рассказав ТОЛЬКО условия по процентной ставки на снятие и покупки, то есть только эти улучшение условий. Позже я самостоятельно начал выяснять какие есть плюсы ещё по данным новым тарифам. Но в итоге ни один из специалистов ( повторюсь ни один так мне и не рассказали сколько будет стоить обслуживание после отключения сервиса премиум и т.д. сегодня я решил для себя уточнить в чате касательно условий по Тинькофф платинум тариф 10.15 после отключения сервиса премиум, какой будет тариф? Хотя изначально Пётр мне говорил, что останется тариф 10.15 после отключения сервиса премиум, но повторюсь никто не упомянул, что плата будет 1990 ежемесячно даже после отключения премиум ( как сегодня выяснилось в чате ( Спасибо оператору Станиславу, он создал обращение, что бы всё проверили и не вводить меня окончательно в заблуждение. Очень некрасиво со стороны банка так халатно относятся к своему ответственному клиенту. Изначально у меня был тариф 7.79 с бесплатным снятием наличных до 100 тысяч рублей, бессрочное бесплатное обслуживание, единственный минус бонусы браво. Далее при подключении сервиса премиум перевели на тариф 10.25 но я сам попросил перевести меня на рублёвую программу лояльности. Далее уже поступило предложение на тариф 10.15 но не слова не сказав по оплате за тариф без подписки ( Очень недоволен премиум поддержкой. Постоянно вводят в заблуждение. В итоге после отключения как я понимаю останусь ( с непонятным мне тарифом ( Служба поддержки ничего внятного ответить не могут ( Сильно разочарован вашим отношением.