Обманные действия со стороны банка

07.02.2023 04:44
1495
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В продолжение отзыва от 14.07.2020. Ранее обращался в банк для открытия карты, и буквально через пару дней закрыл все карты и счета, т.к. банк без уведомления подключает доп.услуги. Спустя 3 года, видимо в результате инспекции перед переходом к ВТБ, приходит от банка СМС с текстом "@Имя_клиента, счет карты *0696 не был закрыт. Погасите задолженность" . Повторяю почти спустя 3 года после закрытия счетов и сдачи карт представителям банка! Обратился в колл-центр, где меня отправили в отделение т.к. "паспортные данные неактуальны и помочь вам не могу более". В ближайшее время направляюсь туда. Если там не будет найдено решение, то оттуда поеду писать заявление в прокуратуру и направлять жалобу в ЦБ за недобросовестное оказание услуг
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T20:25:49+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-07T08:19:49+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по закрытию карты. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 23-02-04668. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
Farlier
2023-02-20T12:29:48+03:00
В установленный срок получил ответ по обращению, что списание компенсировано и банк закрыл данный счёт
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024