Банку не нужны клиенты или это просто безобразная работа в регионе?

Добрый день, читатели данного топика. 

Вот я и добрался до банка "Открытие" с негативным отзывом. Поехали.

25 января на сайте банка была оформлена кредитная карта. 

Привлекло несколько условий: бесплатное обслуживание навсегда. Ну это мастхев для кредитки, особенно тем, кто пользуется ей не особо активно, кешбек 2023 рублей за покупку от 2023 рублей. И снятие наличных до 50 тыс рублей в месяц, которые входят в беспроцентный льготный период. Ну и 180 дней льготного периода.

Авторизация через госуслуги, заполнение анкеты, ожидание решения некоторые время и ссылка на выбор времени встречи с представителем банка. Учитывая, что надо было взять с работы справку 2-НДФЛ, время назначил не на следующий день, а через день. 

Прошёл день, забрал справку с работы, ожидал наступления следующего дня. День Х - никто не звонит, никто не пишет, никаких смс, никаких уведомлений. Решил позвонить в банк: "Здравствуйте, подскажите, а что с моей заявкой?". Это тот вопрос, который мне пришлось задавать на протяжении 4 дней банку и службе доставки много раз, т.к. банк подтверждал наличие заявку и переадресовывал в доставку, а доставка говорила: "не видим заявку, обращайтесь в банк". В выходные ни в банке, ни в доставке никто, кто связан с оформлением и выдачей кредитных карт не работает. Все только говорят: "я составила обращение, вам сегодня перезвонят". Но никто не перезванивает.

Понедельник 30 января. Звонок: "Здравствуйте, у нас только запустилась программа выдачи кредитных карт, поэтому ближе к концу недели мы вам доставим". 

Отлично! Спишем выбор даты на техническую неполадку и неподготовленность банка к новому продукту. Встреча была назначена на 3 февраля.

3 февраля - приезжает представитель банка и более часа заполняет огромную кучу бумаг. В какой-то момент мне казалось, что я пишу завещание и описью всего, что у меня есть. 

Но вот последние мои подписи на очередной анкете и мы попрощались с представителем.

В этот момент я ожидал увидеть в личном кабинете карту. Карту я увидел, но только без тарифа и без кредитного лимита. Уточнил у уходящего представителя (курьера), когда всё будет. Порекомендовали "подождать". 

Подождал пару часов, позвонил в банк. Там сообщили, что после выдачи в течение получаса-часа всё будет. Но прошло уже пару часов и снова перекомендовали "подождать". 

И вот наступила суббота. А все помнят, что в выходные никто не работает в этом замечательном банке?) На горячей линии фраза "передала заявку, вам перезвонят", которую я уже слышал неделю назад. 

Итог: прошло 14 дней с момент подачи заявку, а воз и ныне там. История с банком "Открытие", видимо, заканчивается, не успев начаться. Надеюсь, что отказаться от обслуживания в этом прекрасном банке будет гораздо проще и быстрее, нежели начать с ним "сотрудничество".