Закрытие счетов

07.02.2023 10:16
1552
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев назад отключил навязанную мне дебетовую карту от банка "открытие" . По всем личным кабинетам карта или не видима , или указана как отключеная . А сегодня получил сообщение что карта не отключена и я - якобы им должен денег за обслуживание . Иными словами - вводят людей в заблуждение не достоверной информацией в интернет банке и приложении , чтобы поиметь с клиента любую мелочь ...Все вопросы по закрытию счетов , рекомендую решать в отделениях банка , в письменном виде , с получением справки о закрытии счета . Являюсь зарплатным клиентом несколько лет и это только один случай , а написать можно целую книгу .. Не связывайтесь с этим банком . Зарплату свою буду переводить в другой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T07:30:28+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-09T13:31:10+03:00
Добрый день. Сожалеем, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. 05.08.2020 оформили карту «Opencard». Договор заключаем только с вашего согласия. В этот же день сформировали комиссию за выпуск. 08.01.2021 вы закрыли карту в дистанционных сервисах. Поэтому она не отображается в личном кабинете. Счет карты закрываем согласно пункту 10.15 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/TF-165-14_rules_bank_cards.pdf]правил[/URL] по истечении сорока пяти календарных дней при условии урегулирования всех финансовых вопросов. Так как комиссию не погасили, счет не закрыли. Чтобы сохранить доверие, комиссию отменили и закрыли счет. Будем признательны, если оцените качество решения вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024