Общие впечатления о банке и звонке в контакт-центр

07.02.2023 11:25
1341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами банка более 10 лет. Очень удобно было покупать необходимый товар в кредит.Так же ,когда возникла необходимость взять наличные деньги в кредит то банк мне их оперативно предоставил.Помимо этого есть дебетовые карты с широким ассортиментом выгодных предложений. Сегодня мне необходима была консультация по продуктам и получение информации.Хочется отметить работу старшего менеджера З-ую Екатерину А-ну,которая четко и ясно предоставляла информацию,вела беседу,производила манипуляции по моим возникшим трудностям и так же ясно и доходчиво отвечала на мои вопросы. Очень признателен таким сотрудникам и банку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T15:28:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к Екатерине? Чем запомнилась ее консультация? Уточните даты обращений. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-02-16T13:31:52+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время для написания такого замечательного отзыва! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что находимся на верном пути. Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Екатерины получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим его и не оставим заслугу без внимания. Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. Всегда на связи, эксперт Екатерина.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024