Банк «Открытие»

Не связывайтесь с этим банком

07.02.2023 22:44
1738
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

банк выпустил акцию приведи друга.моя подруга оформила по моей ссылке кредитную карту.по запросу операторы отвечали мне и ей что услвия акции выполены.но вознаграждения мы не получили.при звонке менеджер сказал что условия нами не выполнены.в итоге при жалобе я получила отписку..что операторы будут проходить курсы повышения(((в итоге по акции ни моя подруга ни я ничего не получили.

я оформила деьетовую карту этого банка...мне обещали ПОДАРИТь за карту 1000 рублей(но это были 1000 бонусных баллов..а это разные вещи)...но..чтобы мне зачислили эти 1000бонусных баллов..нужно ПОТРАТИТЬ!!!!!!!!!!! 1500 рублей...но это еще не все...тратить с карты можно только 1500 баллов...и чтобы иметь еще 500 баллов..нужно потратить 34000 рублей!!!!!!!!!!!!

в общем банк работает чтобы ОБОДРАТЬ КЛИЕНТОВ!!!!!!!!!!!связываться с этим банком не рекомендую никому и никогда(((((((((

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-09T22:24:32+03:00
Добрый день. Проверили детали по вашей ситуации, постараемся внести ясность. По акции «Приведи друга» не выполнила условия ваша подруга. Поэтому вознаграждение действительно не начислили никому из вас. В рамках обращения от 03.02.2023 сообщили об условии, которое подруга не выполнила. Признали, что коллеги действительно ошибочно сообщали о выполнении всех условий. Принесли извинения за это. Сообщили, что проработаем ситуацию с сотрудниками. Также начислили бонусы, чтобы сгладить этот неприятный момент. Отметили, что на момент консультации срок выполнения условий уже завершился. Ошибка не повлияла на начисление вознаграждения. По условиям акции «Бонусы к карте» действительно начисляем бонусные рубли. Условия вы выполнили, вознаграждение начислили. Хотим отметить, что Opencard изначально предусмотрели для получения кэшбэка в бонусах при совершении покупок. Затем нужно компенсировать покупку. Минимальная сумма покупки для компенсации - 1 500 рублей. Подробно детали начисления бонусов и компенсации покупок разъясняем в примечаниях к [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]тарифу[/URL] и в [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/FAQ_Opencard.pdf]ответах[/URL] на наиболее частые вопросы по картам Opencard. Не хотим оставлять вас с негативными впечатлениями, поэтому начислим 300 бонусов. Если мы смогли внести ясность в ситуацию и помочь в её урегулировании, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»
user-156312574775
2023-02-27T13:50:14+03:00
Начислили 500 бонусов.карту я закрыла.буду обходить жтот банк стороной.там чтобы что то получить это как бег с препятствиями.слишкои много подводных камней
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка