Страховка!

08.02.2023 06:15
4160
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

29.01.2023 в магазине ДНС, находящегося в с. Хомутово Иркутская область, был приобретен товар в кредит в Почта банк у сотрудника Кадникова Анастасия Андреевна!!

Сотруднику несколько раз было сказано и им подтверждено, что страхование не нужно, что у меня уже есть страхование жизни и здоровья, но придя домой и посмотрев все документы я увидела СТРАХОВКУ!!!!

Сколько можно ее уже втихаря всовывать, у меня маленький ребенок и я не могу ездить и разбираться что с сотрудником, что со страховкой, прошу разобраться и вернуть мне денежную компенсацию!!

Иначе буду обращаться в вышестоящие органы!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-21T06:40:11+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-08T16:53:16+03:00
Уважаемая User-73618358358! По описанной ситуации в отзыве Банком было проведено тщательное расследование, по результатам которого установлено, что сотрудник Банка с Вами связался, вопрос был урегулирован. Дополнительно сообщаем, что мы самостоятельно связались с Партнером и инициировали запрос на аннулирование страхового полиса. Просим Вас ожидать возврата страховой премии на Ваш счет. Надеемся, что данная ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-73618358358
2023-02-18T13:34:41+03:00
Добрый день, денежные средства на счету, спасибо за помощь в данном вопросе Вам Екатерина ставлю 5 баллов
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025