Заблокировали кассу. Оповещение в мобильной версии банка нет. Соответственно, не оплатил пакет услуг. Магазин не может пробивать чеки. В простое. В техподдержке предложили два решения :
1) Написать гарантийное письмо
2) Прислать платёжку с оплатой
Теперь по пунктам:
Первое,написать гарантийное письмо не мог, так как находился в дороге.
Второе, платёжку отправил, но там занимаются буквоедством. У меня в Сбербизнесе на платёжке написано "проведено", но для бухгалтерии это не подходит. Нужно, чтобы было написано "выполнено" или "исполнено" чего я не могу изменить, так как в пдф форме файла само приложение пишет "проведено".
Как итог, касса не работает, деньги уже сняли, но касса так и не работает.
Вывод : неклиенториентированный банк. Из-за того, что сбербанк пишет в платёжке не те слова, что им нужны, магазин простаивает. Сотрудники тоже. Раздули проблему на ровном месте. А касса без их обеспечения простая коробка, которая ни на что не годится. Ни аналитики своей нет. Только подключаемые сторонние ресурсы. Учитесь у МТС кассы. На другой точке у меня именно она. Там своя товароучетка. Да, тоже платная, но рабочая и своя. И если я забыл вдруг оплатить за неё то придёт тысячу уведомлений, позвонят на телефон и в крайнем случае есть обещанный платеж плюс оплата счета по Сбп, который проходит в течение пяти минут.
Спросите у меня почему на вторую точку взял модулькассу? Потому что повелся на интеграцию по апи с нашей црм системой, которая по сути, как оказалось, того не стоит.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...