Помощь в снижении ставки по кредиту

08.02.2023 08:20
1183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   Был оформлен кредит рефинансирования , по условиям которого сумма на руки должна быть потрачена безналичным путем в партнерской сети.При покупке в одном из магазинов оплата была совершена по QR-коду, что повлияло на увеличение процентной ставки по кредиту.Я обратилась в банк , мне помогли написать обращение и вопрос решился в этот же день, покупка была учтена и ставку по кредиту снизили! Благодарю сотрудников банка, особенно О-ву Викторию А. за помощь в решении моей проблемы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T07:28:34+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот с положительным решением по обращению (конфиденциальную информацию можете замаскировать). В письме укажите ссылку на отзыв. 20.05.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-08T18:30:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор услуг нашего банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Реструктуризация, льготные каникулы

Оценка 5

Хотела оформить льготные каникулы в связи с длительным больничным, оплата происходит долго , пришла в офис оставили заявку , уже вечером этого же дня мне перезвонили и... Читать полностью

07.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

5 сентября оформляла рефинансирование займа на 95 000 рублей по телефону. Очень удобно, что не пришлось ехать в отделение и разбираться со всем на месте. Со мной общалась Диана К... Читать полностью

07.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Благодарна за индивидуальный подход: предложили льготный период и рефинансирование карты „Халва“

Оценка 5

5 сентября 2026 года мне позвонили из Совкомбанка по поводу просрочки по потребительскому кредиту. Я дала обещание погасить до 10 числа и попросила рассрочку, реструктуризацию или... Читать полностью

05.09.2026

Халва 5х10

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой «Халва» для рефинансирования. У меня оформлена рассрочка по программе «Халва. Десятка» с условием ежемесячного оборота 5×10. Раньше я... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка