Перевод по СБП

08.02.2023 14:14
1309
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Сделал перевод по спб на карту втб ещё 4 февраля деньги висят в обработке, создали обращение в банк, сперва моё дело отдали опытному специалисту, ничего, потом профильному специалисту и опять ничего, уже 8 февраля, очень разочарован в этом банке. До сих пор проблема не решена.Не знаю что делать, сказали что вопрос решается в течение 10 дней. Кошмар какой-то

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-09T18:11:01+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Указанный Вами перевод не был успешным. На текущую дату, в соответствии с Вашим пожеланием, денежные средства переведены на карту "Халва" и доступны для расходования. При Вашем обращении в службу поддержки сотрудники сделали все возможное для решения Вашего вопроса. Мы понимаем, что ожидание в сложившейся ситуации могло доставить Вам неудобства. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. Надеемся на Ваше понимание и уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка