Отказ в оказании услуги
08.02.2023 г. отправил заявку на сайте Совкомбанка на получение "дебетовой карты Совкомбанка" через курьера. Через 5 минут со мной связался представитель банка для уточнения данных по оформлению "Халвы". Пришлось несколько раз заявить, что мне нужна не "Халва", а "дебетовая карта Совкомбанка". После этого меня перевели на другого специалиста, который заявил, что курьерской доставки для данной карты нет. При этом, на сайте указано, что доставка есть. В итоге меня перевели на старшего специалиста, который также не подтвердил доставку. В ответ на мое утверждение о том, что возможность доставки карты указана на сайте банка, старший специалист пообещала перезвонить в течение часа, но так и не перезвонила.
Вопрос к представителю банка: почему вводите людей в заблуждение? Многим известно, что даже при обращении в офис "дебетовую карту Совкомбанка" ваши сотрудники выдавать отказываются активно предлагая, при этом, "Халву".
Предлагаю исполнить мою заявку и не доводить дело до жалобы в Банк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...