Я в восторге от Альфа Банка!

08.02.2023 18:40
1145
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне понадобился кредитная карта для покупки косметического аппарата. Прочитала условия в разных банках, выбор пал на Альфа банк, кредитная карта 365 дней без процентов. Оформила карту в мобильном приложении Альфа банка, что очень удобно и понятно. Вскоре сотрудник привез карту на дом, встреча прошла быстро и приятно. Косметический аппарат я купила и теперь спокойно расплачусь с банком за год, без процентов.Всем рассказываю про выгодную кредитную карту и рекомендую Альфа банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T14:19:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече с представителем. Возникали ли у вас вопросы во время встречи? Сколько по времени заняло обслуживание? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. 03.03.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-495312827616
2023-02-22T16:05:16+03:00
Представитель банка за раннее позвонил, согласовали дату и время. Приехал во время , всё подробно и доходчиво рассказал об кредитной карте,вопросов не возникло. Всего по времени обслуживание длилось минут 15, очень быстро все сделал.Встреча была 01.02.2023. Представителем очень довольна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-08T18:47:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка