Свидетельство о праве на наследство

09.02.2023 09:04
1173
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отделении банка на ул. Карла Маркса 1 в городе Екатеринбург, имея на руках свидетельство о праве на наследство сотрудники банка просто издеваются уже неделю надо мной. Я отдал документы на проверку 2 февраля, мне сказали через три дня все будет готово, деньги закажем и тд. Я пришёл через три рабочих дня 7 февраля, отсидел очередь, меня развернули и говорят "мы ещё не проверили, завтра точно" я прихожу на следующий день, та же самая история. Я уже не выдержал и сказал, что это некрасиво и некомпетентно, так своих клиентов подводить. На что мне принесли извинения и сказали завтра точно будет. Вот завтра, тоже самое. Я не очень понимаю это с какой такой стати, мне правопреемнику наследства отказывают в течении такого долгого срока и что таи собственно проверять, ведь запрос на вклады от нотариуса был давно уже проверен и отправлен ему, на что я и получил официальный документ. Разберитесь пожалуйста и помогите мне.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-10T12:47:34+03:00
Добрый день. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Уже изучаем ситуацию в рамках обращения 23-02-07312. Как только коллеги проведут проверку, предоставим ответ. Дополнительно окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. Простите, что приходится ждать. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024