Оформление кредитной карты

09.02.2023 10:22
1147
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я решился оформить кредитную карту на определëнные нужды. Выбор моментально пал на Альфа-банк, так как их дебетовой картой я пользуюсь уже долгое время. Оформлял карту я через мобильное приложение. Начнëм с формы заявки на кредитную карту. Одна из самых удобных форм, которую я видел, быстро заполнение, интуитивно понятный и простой интерфейс. Также лично для меня было плюсом автоматическая подстановка моих данных с гос. услуг и т.п. Заявку рассмотрели быстро. Звонили сотрудники банка, чтобы подтвердить встречу. После того, как я пришëл в банк, менеджер на входе вежливо и доходчиво объяснил, что нужно делать, чтобы сотрудник банка занялся моим оформлением. Таким образом, моментально без очереди начался(на удивление) быстрый процесс оформления и последуюдей активации кредитной карты. Сотрудник, как и менеджер, был очень вежлив, лаконичен и приятен в общении. Большая часть процессов, которые можно автоматизировать, были атоматизированы, что позволило избежать лишней бумажной волокиты. Активацией занялся другой сотрудник банка сразу же после оформления. Продлилась активация ещë меньше, чем и без того недолгое оформление. Визитом был доволен. После 3 месяцев использования карты могу сказать, что никаких подводных камней обнаружено не было, и происходило всë таким образом, как и рассказали в банке. В общем в купе с выгодными условиями беспроцентной ставки, полной прозрачностью и высокопрофессиональным обслуживанием могу посоветовать без зазрения совести Альфа-банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-23T16:55:02+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора кредитной карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 03.03.2023 Запрошенная информация от автора получена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-09T10:38:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка