Жалоба на бездействие
Полтора года назад я хотела оформить моментальную карту сбербанка. В филиале банка у меня приняли заявку, однако в срок выдать карту отказались, мотивируя отказ тем, что я клиент ВИП класса и бесплатная карта мне не положена. Для получения бесплатной карты мне было предложено написать заявление о переводе меня в сегмент класса ниже, кажется массовый. Я написала данное заявление. Далее мне было разъяснено, что карта, выпущенная на моё имя будет уничтожена. Позднее мне выдали другую моментальную карту, которой я пользуюсь в настоящее время. Теперь, в течение полутора лет, мне регулярно проходят сообщения о попытке регистрации в приложении Сбербанк Онлайн с карты, которую я не получала. Карта заблокирована, счет тоже. Я неоднократно обращалась к сотрудникам банка и просила решить данную ситуацию и отвязать мои личные данные от карты, которую я не получала. Однако всё ограничивается лишь обещаниями решить вопрос. В офисе банка мне мне сказали, чтобы я не обращала внимания на данную ситуацию. Я не могу понять, как карта, которая осталась в банке попала в пользование иным лицам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...