Неожиданно приятно

09.02.2023 23:02
1394
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравссивуйте! Никогда ранее не была клиентом Альфа Банка но по совету друзей, решила оформить дебетовую Альфа карту по их ссылке. Была приятно удивлена, насколько просто и быстро можно было оформить и получитт карту. Заполнила простую форму на сайте и уже через день, мне Именную карту привез курьер. Все быстро оформил, рассказал, помог установить приложение на телефон. Картой и приложением пользоваться одно удовольствие. Приложение понятное, удобное и что не мало важно, без навязчивых рекламных предложений. Все они собраны в уведомлениях, если мне интересно я всегда могу зайти и прочитать что мне предлагают. А уж кэшбэк это просто мечта шопоголика))) так как можно выбрать любимые категории и получать повышенный кэшбэк за свои покупки. Теперь я чувствую что надогло стала преданным клиентом Альфа банка, и уже парочку друзей так же по моей ссылки и по моему совету оформили дебетовые Альфа Карты ;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T14:05:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В заголовке укажите ссылку на отзыв. 05.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Etrufanova
2023-02-26T15:09:13+03:00
Курьер привез карту в удобное для меня время, о чем мы заранее с ним договорились. Курьер был очень вежлив, быстро помог установить приложение Банка и научил им пользоваться. Рассказал о преимуществах пользования приложением и картой, меня все устроило. Я тут же порекомендовала друзьям оформить карту Альфа банка. Карта и кэш-Бэк были оформлены вовремя, как раз в начале месяца
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T09:16:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка