Благодарность сотруднику

09.02.2023 23:47
3227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность сотруднику ПАО "Промсвязьбанк" ДО " Центральный" ДНР , г. Донецк, пр-т Мира, д. 8 "а" Маджа Ксения Викторовна.

09 февраля 2023 г. при совершении мною расходных операций через мобильное приложение служба безопасности Банка, без объяснения причин отклонила мои расходные операции и заблокировала мой доступ в мобильном приложении.

При обращении в колл центр моя ситуация не была урегулирована.

Необходимо было лично посетить отделение Банка.

Сотрудник Банка М-жа Ксения Викторовна с высоким уровнем профессионализма урегулировала возникшую проблемную ситуацию.

Проявила себя как опытный, клиентоориентированный и грамотный сотрудник Банка, способный принимать решения в нестандартной ситуации, нацеленный на конечный результат - качественное оказание всего пакета банковских услуг клиенту.

Так же выражаю благодарность всем сотрудникам Банка из других подразделений, принимавших участие в разрешении моей проблемной ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T12:43:51+03:00
24.02.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
ПСБ
ПСБ
2023-02-10T10:25:48+03:00
Уважаемый User-141612842233! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности нашим коллегам и отдельно коллеге из дополнительного офиса Центральный . Ваш отзыв обязательно будет доведен до сведения руководства. Выражаем надежду, что обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка