Жалоба
Заказывала карту дебетовую в Росбанке. Мне необходим номер ДКБО на данную карту. В Росбанке предоставить ДКБО не могут, обьясняя тем что карты открываются без договора. Прошу предоставить номер банковского договора, они мне и данный договор предоставить не могут. Что за банк? На основании чего открываются банковские продукты? В службе поддержки не предоставляют данную инфрормацию, обращалась в отделение по адресу Стара Загора 124А сотрудники говорят что у них нет такого договора на счет карты!!! Каким образом я обслуживаюсь в данном банке??Служба подержки просто игнорирует мои сообщения,я уже не знаю что делать в данной ситуации, каким образом мне можно получить сам договор ДКБО.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...