Лучший банк-Альфа!

10.02.2023 02:00
1328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу рассказать свою историю знакомства с альфа-банком)) однажды в соцсети я увидела ссылку на приятный бонус за оформление кредитной карты Альфа банка. Я подала заявление по блогерской ссылке и мне через несколько минут пришло одобрение от банка. Тут же со мной связался очень вежливый менеджер и мы выбрали удобное время и место для подписания договора и получение кредитной карты. Необходимо было потратить по ней 5.000, при этом 2.000 возвращал банк кэшбэк. Согласитесь, уже очень приятный приветственный комплимент. У кредитной карты льготный период 365 дней, очень удобно. Плата за обслуживание не взимается. В мобильном банке есть удобный чат, где отвечают живые люди, а не боты и оперативно отвечают на любой вопрос! Пользуюсь кредитной картой уже более полугода, очень давольна. Также в приложении всегда высвечиваются приятные предложения от банка. Увидев предложение по дебетовой карте в мобильном приложении с кэшбэком 10% на все в первый месяц, конечно же я оформила и ее. Дебетовая карта платежной системы МИР сейчас очень актуальна. Спасибо Альфа-Банку за честные кредитные карты и приятные предложения. Советую карты своим друзьям по акции приведи друга)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T08:55:18+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. С какими вопросами вы обращались в поддержку -"оперативно отвечают на любой вопрос"? Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 04.03.2023 09:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.03.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T09:26:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка