С каждым годом всё лучше

10.02.2023 08:51
2079
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не первый год являюсь клиентом банка, а стал им изначально из-за лучшей ставки по кешбеку в 1.5% (сейчас не совсем актуально), бесплатному обслуживанию карты и отличному приложению (всё это ещё актуально). 

Чуть позже открыл накопительный счёт со ставкой в 10% (не актуально, вроде) - за пару месяцев накаполо 3к рублей, а кешбеком вышло 10к рублей за год + разриличные, можно сказать, регулярные акции ~ 5-10к руб за год. 

Понадобилась и кредитка не на долго - был отличный вариант с годовым беспроцентным периодом и мне без вопросов одобрили необходимый лимит - легко пользоваться и не платить проценты, если появилась такая необходимость 

Время от времени необходимо было связываться в чате и по звонку с поддержкой для уточнения правильности понятия мной условий той или иной акции - быстро, чётко и понятно.

В этом месяце ставки по кешбеку поменялись и появились категории и отличные категории (от 5% до 100%).

Надеюсь и верю, что банк будет радовать новинками и высокими ставками (не про кредиты) и далее.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T23:21:46+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученной от автора 12.02.2023 информации оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T09:12:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка