Кешбек

10.02.2023 09:09
1262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. ООО
  2. Всегда отвечают быстро!!!!!!! гда отвечают быстро!!!!!!! 
  3. Кешбэк радует!!!!!! 
  4. Кредитные условия всегда можно подобрать!!!!!! 
  5. Рекомендую всем знакомым и родственникам!!!!!!!! 
  6. Пользовалась другим банком, сейчас полностью перехожу на Альфа!!!!!!!! 
  7. Много плюсов!!!!!!!!! 
  8. Так держать!!! 
  9. Оформила через сайт карту, на следующий день курьер привёз прям домой. Было очень удобно, что не нужно ездить в банк и стоят в очереди по пол дня. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-25T11:05:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения здесь или написать нам на responses@banki.ru. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
DELETED
2023-03-24T10:37:08+03:00
Срочно нужна была наличка. Дата, где-то 11-12.09.2022г.Я обратилась в банк Альфа, филиал, находится недалеко от м. Марксистская. Не буду говорить сколько(это личное) В банке сотрудник имя Евгений или Влад, точно не помню, окошко 4. Всё рассказал, объяснил, процент был не большой. За 15 минут одобрили кредит наличными. И я радостно ушла с деньгами. В других банках не одобряли, требовали куча справок. Теперь пользуюсь, только Альфа!!!!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T10:21:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка