Абсолютная некомпетентность сотрудника
09.02.2023г. в 13:14 обратилась в отделение Сбербанка (№9055/01091) в г. Сосновый Бор на пр. Героев, 28а, с простейшим запросом - распечатать полные реквизиты своего дебетового счета. Казалось бы, что может быть проще и быстрее! Но Сотрудник отделения Я-на Нина устроила целый цирк! Сначала она на протяжении 10 минут просто взирала в экран и на мои вопросы отвечала, что нужно подождать, затем при помощи коллег, она начала понимать, что проблема в принтере. С принтером сотрудница Я-на Нина "воевала" еще минут 10 пытаясь найти кнопку перезагрузки, но затем просто выдернула шнур из розетки... После всех этих манипуляций, к сожалению, Я-на Нина так и не смогла распечатать мои реквизиты. Я, понимая бесперспективность ситуации попросила немедленно мне выдать карту обратно, намереваясь уйти в другое отделение. Но меня перенаправили к другому оператору, выдав новый талон в очередь. Я ДВАЖДЫ отстояла очередь, потратила 30 минут своего времени, наблюдая цирк Я-ой Нины, чтобы потом второй оператор менее чем за 1 минуту мне распечатала необходимый документ. Вопрос к отделу кадров Сбербанка: вы проверяете своих сотрудников на знание работы с орг. техникой и совершения элементарных операций? Почему в одном из самых крупных банков России работают такие некомпетентные люди? Как мне доверять банку, если его представители на простейшую операцию тратят по 30 минут?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...