Обман на деньги с картой Union Pay РСХБ

10.02.2023 12:51
1677
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

12 августа 2022 года перед выездом за границу я обратился в операционный офис Россельхозбанка №3349/35/15 , расположенный по адресу г.Санкт-Петербург Ул.Крылова д.7/5 л.А , с целью открытия двух карт Union Pay для оплаты покупок в зарубежной поездке.

Карты мне открыли, комиссия за выпуск одной карты 100 долларов , за выпуск другой 106 долларов!

Через небольшой промежуток времени я пополнил карты в долларовом эквиваленте, баланс соотвественно пополнился и я со спокойной душой выехал за пределы РФ.

При первой же покупке ОТКЛОНЯЕТСЯ платеж! Наяинаю выяснять почему через онлайн чат . Оказывется , сотрудница , которая открыла мне карты ЗАБЫЛА!!!! ЗА 208 долларов комиссии она забыла!!!!!!! ЗАБЫЛА активировать мне карты. И сделать активацию онлайн не представляется возможным!!!!!!

ОНИ ОСТАВИЛИ МЕНЯ БЕЗ ДЕНЕГ ЗА ГРАНИЦЕЙ , так как деньги доллары лежали на счете , но перевести или восполтзоватьмы я ими не мог!

После поездки 22 августа ко мне обратилась управляющая отделением , которое выпускала эти карты , сказала , что мы исправим эту ситуацию и компенсируеи вам деньги за выпуск, приходите в отделение .

23 августа написал заявление в отделении, но сразу получил опереждающий ответ от управляющей , что ДЕНЬГИ ЕМУ ВОЗВРАЩАТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ!

Подводя итог, я в пустую потратил 206 долларов и остался без денег за границей!

ПОЭТОМУ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ! УПРАВЛЯЮЩАЯ ПОКРЫВАЕТ СВОИХ СОТРУДНИКОВ! 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-10T15:40:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и выбор Банка в качестве финансового партнера. Нарушений в действиях сотрудников не выявлено. К сожалению, по техническим причинам карты были активированы некорректно, что повлекло за собой отказы в совершении операций в период с 14.08.2022 по 19.08.2022. 19.08.2022 в Банк поступило обращение по вопросу неработоспособности карт. Проблема с активацией карт была устранена, 22.08.2022 Вам осуществлен телефонный звонок. 23.08.2022 в Банк поступило письменное обращение по вопросу возврата комиссии. 31.08.2022 Вам направлен письменный ответ. Комиссии выставлены к оплате и списаны правомерно. У Банка отсутствуют основания для возврата денежных средств. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-26758321311
Деньги не возвращены. Факт технической ошибки признан банком, но никаких дальнейших решений по возмещению затраченных мною финансов не принято.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка