Обманом оформили единую простую электронную подпись под видом упрощенного получения посылок

07.02.2023г. В отделении Почта России г. Мытищи ул. 1-я Вокзальная, д. 2А ОПС № 507 ОПС П1, при получения посылки в окне у оператора "Почты России" мне предложили оформить получение посылок через смс, я согласилась, так как у нас нет почтальона уже год и соответственно никакой корреспонденции не приходит.  

Оператор попросила и отсканировала паспорт, попросила продиктовать код из смс который внезапно пришел от почта банка, соврала мне что не обращайте внимания это первое смс подтверждение уверив что в дальнейшем смс будут только для получения посылок от "Почты России" потом меня молча сфотографировали на вэб камеру никак не объяснив зачем это нужно. Я спросила будут ли приходить смс или звонки рекламного характера, на что оператор меня заверила, что только смс о приходе посылок. Это самый настоящий обман, уже на следующий день мне звонили из почты банка и навязывали свои услуги. Так же уже поступили рекламные звонки с других банков.

Мне не было объяснено что мне оформляют ЕПЭП. Не разъяснено что это. Мне на руки оператором "Почты России" не выдавались никакие документы и договора для предварительного ознакомления. 

В итоге мне путем обмана оформили единую простую электронную подпись (ЕПЭП) с банком "Почта Банк" и "Почтой России" под видом упрощенного получения посылок. 

10.02.2023г. Я обратилась в это же отделение почты к этой же девушке оператору ( пришла за посылкой) и потребовала предоставить мне регистрационную анкету,( ведь она должна быть в двух экземплярах). Оператор сказала что это не положено, но так как я возмущалась все таки мне сделала копию и дала. 

Так же я попросила дать бланк заявления на отказ об использовании единой простой электронной подписи, девушка мне отказала, ссылаясь на то что это может сделать только начальник почты которая будет 13.02.2022 после обеда. 

Считаю совершенные оператором "Почты России" действия незаконными.

На основании вышеизложенного прошу "Почта Банк" расторгнуть со мной Соглашение об использовании единой простой электронной подписи, перестать использовать и не передавать мои персональные данные, удалить мои биометрические данные (фото), исключить мой номер из рассылок "Почта Банк", убрать меня из клиентов "Почта Банк". 

Ранее в "Почта Банк" не обращалась. Не планировала. Все мои данные, собраны обманным путем.

Прошу продублировать ответ официальным письмом на указанную почту.

В случае отсутсвия решения данного вопроса в добровольном порядке буду вынужден обратиться в суд для защиты своих прав.