Получение "Дебетовой карты Совкомбанк"

08.02 оставил заявку на получение "Дебетовой карты Совкомбанк" на сайте Совкомбанка. Спустя некоторое время отзовонился представитель и были согласованы дата, время и офис / ул Высотная, д 5, пом 1 /. Представитель заверил, что данная карта есть в наличии. 09.02 отправился за получением карты и вот тут начинается самое интересное: озвучив оператору / имя, к сожалению, не запомнил/ свое желание получить "Дебетовую карту Совкомбанк" , а не кредитную" Халву" она молча подала бумажные формы на оформление кредитной " Халвы", а на мои возражения что мне нужна другая карта ответила, что другие карты, кроме "Халвы", они не оформляют. В офисе позвонил на ГЛ, озвучил свою проблему, там ответили что " Дебетовая карта Совкомбанк" есть в продуктовой линейке банка, но помочь в ее получении в данном офисе они не могут. В общем, потерпел полное фиаско плюс потраченные нервы. Остался очень неприятный осадок от работы сотрудников Совкомбанка. Но я решил не сдаваться. 09.02 вечером оставил вторичную заявку на получение карты. В этот раз решил попытать удачу в другом офисе по адресу: пр-кт Свободный, д 49, пом 69. 10.02 отправился по адресу и меня пригласила оператор Наталья, я озвучил свое желание получить "Дебетовую карту Совкомбанк" и тут происходит "чудо"- Наталья достает синий конверт с картой и дает на подписание бумажные формы, которые соответствуют этой карте. Весь процесс оформления занял не больше 10 минут. При этом получил квалифицированную консультацию по продукту и никаких навязываний кредитной " Халвы". Все быстро и по делу. Хочу выразить благодарность специалисту С-ой Наталье В. за четкое понимание желаний клиента и профессионализм.