Не выплатили обещанные 5т.р. за оформление карты UnionPay
Здравствуйте.
В сентябре 2022 г. я оформил в банке дебетовую рублевую карту UnionPay. Я выполнил условия Акции, делая транзакции в октябре, ноябре и декабре. В январе мне не вернули 5 т.р. за оформление карты. Я обратился в онлайн чат банка со своей проблемой. Оператор проверила и сказала, что я не выполнил одно из основных условий, т.е. не обеспечил на счете 5 т.р. для списания комиссии.
Перед подачей заявки на карту, я увидел рекламу об этой акции на сайте банка, при подаче заявки в отделении сотрудником было сказано только про условие проведения транзакций за 3 месяца. Не было сказано о пункте об обязательном пополнении в день выдачи.
В день получения карты, я сразу же хотел проверить ее работоспособность и положить наличные деньги на счет, но единственный банкомат банка Зенит в Краснодаре, находится в здании филиала и он не дал выполнить операцию по данной карте не смотря на надпись, что работает с платёжной системой union pay, отказал в обработке карты, я обратился к сотрудникам, они сказали, что такое бывает и посоветовали прийти в другой раз.
Через пару дней я положил деньги на счет переводом через СБП.
Получается, банк не доводит должным образом условия Акции и искусственно создает сложности, чтобы в дальнейшем не вернуть комиссию.
Печально с таким сталкиваться, получил разочарование.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ
Консультанты
Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют. В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда...
Дебетовая карта
Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка...
Обслуживание в банке
Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала...
Благодарность
20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер...
Получение карты
Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте...
Отключение СМС уведомлений
«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу...
Получение карты
21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и...