Как просить неделю дополнительную дебетовую карту и не получить ее

Всем добрый день!

Являюсь клиентом Тинькофф Банка достаточно давно. Реально, как многих, радует онлайн сервис. Мобильный Банк (МБ), Тинькофф Инвестиции, Тинькофф Страхование - все в одном месте, все доступно, все удобно.

Но неожиданно пришла беда от куда ее не ждали...

Потребовалась мне однажды дополнительная дебетовая карта платежной системы Мир к моему счету Тинькофф Блэк. Решил в МБ выпустить данную карту. Надеялся на легкий клиентский путь, а тут раз, и заявка ушла на одобрение. Удивился, что дебетовая карта требует одобрения. Ждал в итоге неделю, писал чуть ли не через день в Онлайн чат, но меня все просили подождать. В итоге дождался ответа, что выпустить доп.карту к счету Тинькофф Блэк выпустить мне нельзя. На вопрос почему - оператор мне ответил, что Банк не озвучивает причины отклонения заявки. При этом еще месяца два-три заявка весела на одобрении. Это было видно в МБ.

Но, почему-то на другой счет "Совместный" выпустить доп.дебетовую карту удалось. Быстро и без проблем

Не прошло и года, история выше снова повторяется, поэтому и решил написать данный отзыв с надеждой, что меня услышат и все таки перестанут "кормить завтраками" и пояснят почему нельзя получить доп.дебетовую карту к счету Тинькофф Блэк.

Текущая история связана с платежным стикером Тинькофф Pay. Выпуск данного стикера по сути равен выпуску доп.дебетовой карты к счету Тинькофф Блэк. И я снова в ожидании... уже практически неделю.

Уважаемый Тинькофф Банк, 

нельзя так относитья к своим клиентам и очень прошу пояснить причны данных ожиданий и все-таки решить мой вопрос. Ваши сотрудники на Онлайн чате и в Колл-центре не могут дать ответ, а просят только ожидать еще один день каждый день.