За доброе отношение с благодарностью

10.02.2023 19:46
1515
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два года назад взяла ипотеку в банке ОТКРЫТИЕ т.к.именно этот банк предлагал самые подходящие условия.Впервые воспользовалась услугами этого банка и не жалею.Ставка по-прежнему актуальна в сравнении с предложениями конкурентов)Отзыв написать меня побудила благодарность к чуткой и милой женщине,которая оказалась директором филиала по ул.8 Марта,поняла я это,оказавшись у неё в кабинете случайно-мне нужна была помощь с установкой мобильного приложения на айфон.Все специалисты были заняты, но очереди не было.(Очень жаль,что не запомнила её имени) Женщина шла мимо,я просто обратилась с вопросом:-какую операцию мне выбрать на терминале?Она тут же предложила свою помощь и несмотря на то,что интернет не очень быстро загружал приложение,сотрудник банка без суеты дождалась со мной окончания установки и регистрации в нём) Кстати,ипотеку оформляла в этом же филиале,так же внимательны и вежливы были и др сотрудники. Чистота в самом помещении тоже оставляет приятные воспоминания о посещении этого места

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T16:47:09+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, чем запомнилась консультация сотрудника? Как долго длилось взаимодействие с сотрудником? С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-807212851579
2023-03-06T19:48:10+03:00
Как я писала выше мне понравилось внимательное искреннее отношение не только рядовых сотрудников(при оформлении кредита), но и руководителя филиала , при очередном посещении банка «Открытие» по ул. 8 Марта!👍🏻👍🏻👍🏻 в кабинете у этой милой женщины я провела около двадцати минут из-за того, что интернет у меня на айфоне немного подвисал. Повторюсь, что очереди не было - меня должны были уже пригласить к первому , освободившемуся оператору, женщина шла в свой кабинет и просто предложила свою помощь меня приятно удивило такое внимательное отношение к рядовому клиенту это и сподвигло написать отзыв!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-10T19:54:00+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях. Рады, что выбрали наш банк, и ещё больше, что вам нравится работать с нами. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023