Не могу зайти в личный кабинет

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем восстановить доступ в личный кабинет, используя данные карты в [URL=https://i.ubrr.ru/home]полной версии интернет-банка[/URL]. На открывшейся странице нужно пролистать вниз, нажать на кнопку "восстановить" и заполнить все строки. После чего можно будет зайти в мобильное приложение, используя установленный пароль (в дальнейшем, по желанию, его можно будет сменить). После того как вход в личный кабинет будет выполнен, есть возможность добавить электронную почту, для получения динамических кодов. Для этого в мобильном приложении нужно нажать на карту и в разделе "Действия" выбрать "Уведомления по операциям". В момент звонка на горячую линию было зафиксировано обращение для детальной проверки, в рамках которого мы уже связались с вами. Однако если клиентом не были названы запрашиваемые данные (такие как кодовое слово или серия/номер паспорта), специалист не может предоставить полную информацию. Для проверки корректности действий сотрудников офиса, пожалуйста, уточните адрес отделения, в которое вы обращались, а также дату и примерное время на почту smm@ubrr.ru. Отметим, что при оформлении карты по умолчанию подключаются смс-уведомления, так как это необходимо для доступа в интернет-банк. В дальнейшем платные смс уведомления можно отключить в личном кабинете, выбрав удобный способ получения оповещений– push или электронную почту. Мы также проверили информацию по отправке динамических кодов и не выявили ошибок. В случае если ошибка при входе сохранится после указанных выше действий, пожалуйста, напишите нам об этом на почту, также указанную выше. С уважением, УБРиР.