Стала переводить деньги по СБП. И раньше переводила, всё получалось. А тут почему-то не смогла. Стала видеть предполагаемую комиссию. Переводить деньги не стала. Обратилась в чат. Подумала, что может, лимит прошлого месяца на этот распространился. Обратилась в приложении в чат 8 февраля 2023 года в 20-21. Оперативно ответила А-ва Елена. Оказалось, это я не туда нажимала. После нажатия в "Платежах" графы "По номеру телефона" я выбирала свой номер, а потом банк, который автоматически стоял сверху в списке (видимо тот, куда в последний раз переводила деньги до этого). И система выдавала, что перевод будет с комиссией. А надо было (но это мне уже доходчиво объяснила Елена в чате приложения) выбирать вместо сразу названия этого банка строку "Другой банк (СБП)", которая находится под названием последнего банка, куда я совершала перевод, и тогда всё работает и перевод проходит без комиссии, как и раньше, как раньше я и переводила. Причём Елена мне объясняла, а я всё равно сама не понималас сразу информацию, плохо соображала, причём раньше ведь ещё на днях переводила всё по СБП правильно я без комиссии, а тут что-то запуталась. Но Елена, главное, меня успокоила, сообщив правильную последовательность действий. И объяснила разницу. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...