Худший из худших

11.02.2023 08:41
1557
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Отделение в г.Москва на Академика Королева. Уровень компетентности сотрудников оставляет желать лучшего, телефон для обращений на доске с контактами - не отвечает, управляющая с короной на голове, проблемы не решает, сотрудники между собой общаются сквозь зубы. Все это напоминает возвращение в Советский Союз и формулировку - Вас много я одна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T14:31:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-15T14:54:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Ответ предоставлен 14.02.2023 на электронную почту в рамках обращения №146146. В соответствии с Договором Банк имеет право требовать представление Клиентом документов, необходимых для исполнения требований Федерального закона № 115-ФЗ. На основании статьи 4 и 7 Федерального Закона № 115-ФЗ, Банком в Ваш адрес 19.01.2023 направлен запрос на предоставление документов, подтверждающих источники происхождения денежных средств на счетах, поясняющих характер взаимоотношений с лицами - плательщиками и получателями средств с приложением договоров со сроком предоставления не позднее 27.01.2023. В обозначенный срок запрошенные документы в Банк не предоставлены. 27.01.2023 Вам приостановлено предоставление услуг дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО). В соответствии с Условиями дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе приостановить/ограничить доступ Клиента к ДБО. Приостановление/ограничение Вашего доступа к ДБО не ограничивает Ваше право доступа к банковскому счету, а также право распоряжения денежными средствами, находящимися на Вашем банковском счете, при личном обращении в Банк. Отсутствие у Вас возможности по направлению распоряжений на проведение операций с использованием ДБО не означает отказ в выполнении Вашего распоряжения о совершении операции в соответствии с п. 11 ст.7 Закона № 115-ФЗ. 02.02.2023 полный пакет запрашиваемой информации Вами предоставлен, в настоящее время ограничительные меры по Вашим счетам отсутствуют. В период с 27.01.2023 по настоящее время Банк не использовал право отказа в выполнении Ваших распоряжений о совершении операции на основании пункта 11 статьи 7 Закона № 115-ФЗ. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-162112854848
2023-03-21T15:07:15+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка