Очень медленно решают проблему
Взял автокредит в банке 28.01.23 Спустя пару дней, когда решил скачать и залогиниться в приложении банка выяснил, что смс не приходят на мой номер. Позвонил на горячую линию и узнал, что к моему договору прикреплен совсем другой номер, неизвестный мне. Попросил поменять - уточнили все данные, взяли второй номер телефона, сказав, что на него перезвонят сейчас, подтвердят и все изменят. Прошло пару дней - никто не звонил. Составил обращение 2 февраля, сказали 3 рабочих дня. Прошли заветные 3 дня - тишина. Позвонил еще раз - попросили еще подождать 2 дня. В итоге сегодня (11 февраля), не выдержал и позвонил снова. И узнал, что они звонили на указанный в договоре номер и , внимание, я не ответил на звонок. Напомнил, что номер, который ошибочно указали как мой - мне не пренадлежит и я физически не могу на него ответить. Предложили опять назвать резервный номер для звонка и подтверждения, сказав, что позвонят в течение 15 минут. Прошло 50 минут, и конечно же никто не позвонил. А я так и не могу попасть в личный кабинет, а все смс и , возможно, доступ к нему пренадлежат неизвестному мне человеку.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...