"Открытие" продолжает спамить после закрытия всех счетов у них

11.02.2023 12:19
2147
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет я являлся зарплатным клиентом банка "Открытие". В середине 2022 года эта услуга стала для меня неактуальной, по другим услугам выгодных условий в Банке я для себя не нашёл, и я решил закрыть все счета. В сентябре 2022 г. с этой целью я обратился в отделение, где мне закрыли все имеющиеся счета. Никаких подтверждающих документов не выдали. 

С тех пор, на мой номер телефона регулярно поступают смс с предложениями кредитов, вкладов, услуг партнёров и прочее. Я, естественно, такое смс-информирование не заказывал и в услугах от банка, с которым завершил сотрудничество, не заинтересован.

Пишу отзыв здесь чтобы во-первых, решить проблему, во-вторых обратить внимание представителей Банка, что такое отношение к клиентам (пусть и бывшим) это очень плохая практика, близко не уровень приличной организации, и решительно отталкивает от возможного обращения за услугами к Банку в будущем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-21T14:23:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 в) правил Народного рейтинга[/url]. В учетом пожелания автора проставляем оценку "5".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-02-13T10:33:41+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили уведомлениями о предложениях банка. Направляем их, чтобы держать в курсе новых условий, которые могли бы вас заинтересовать. В дальнейшем постараемся так не делать, уже приняли необходимые меры. Надеемся, что в будущем сможем продолжить сотрудничество с вами. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024