Совкомбанк-лучший банк, который приятно удивляет

11.02.2023 13:24
1902
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с того, что пользуюсь картой рассрочки Халва уже порядка 4 лет. Как-то мне пришлось рефинансировать свои мелкие кредиты в сторонних банках и сотрудниками Совкомбанка мне было предложено оформить потребительский кредит с программой "Всё под ноль". Что я и сделал. Выполняя условия этой программы, а именно, соблюдать порядок оплаты без просрочек, трата своих или заёмных средств не менее 10000 р. и совершать не менее 5 покупок на всём протяжении кредита. Что я с удовольствием и делал. И какое моё удивление было, не передать словами, когда, совершив последний плате́ж, на мой счет упали обещанные проценты. Радости не было предела. Не смотря на возникающие сопутствующие вопросы, сотрудники банка, дистанционно помогали, объясняли, что и почему. Хочу отметить сотрудника К-ву Анастасию. Обратившись в онлайн-чат, с вопросом, почему закрыли кредит, до конца которого еще 2 недели, без моего согласия,а денежных средств хватало для погашения, К-ва Анастасия оперативно рассмотрела моё обращение, объяснила, что средств хватало, условия по программе всё под ноль выполнены, и что на моём счете перечисленные проценты по кредиту. Помогла с переводом с одного счета на другой. В общем, банк-молодец, К-ва Анастасия-молодец. Я рад, что обратился к данному банку и что они выполнили все свои обещания, данные мне 3 года назад. Рекомендую 200 %. Главное, выполняйте условия и будет вам счастье

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-13T16:30:29+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка